Sky Consulting a développé le concept de l’hybridation vertueuse issue de la fusion des études qualitatives et quantitatives, de l’analyse sémiotique et du planning stratégique/conseil stratégique.
Nous accompagnons nos clients depuis 20 ans dans la résolution de leurs problématiques marketing, en France et partout dans le monde en combinant nos expertises par des approches personnalisées, adaptées à leur contexte, besoins, contraintes et objectifs.
Sur cette base nous proposons des méthodologies robustes et flexibles avec les équipes, les compétences, les designs d’études et les livrables les plus adaptés.
Nous visons avant la réponse stratégique et opérationnelle la plus juste et efficace en termes d’image, de résultat économique et d’empreinte citoyenne, immédiatement actionnable.
ETUDES QUANTITATIVES
Les études quantitatives de Sky Consulting reposent sur la collecte et l’analyse de données chiffrées, issues d’un large échantillon de consommateurs, en vue de mesurer des comportements, des attitudes ou des préférences. Elles permettent de quantifier des tendances, de valider des hypothèses et de segmenter des marchés. Les résultats offrent des insights précis et représentatifs, facilitant ainsi des décisions stratégiques basées sur des données fiables. Leur principal bénéfice est de fournir une vision statistiquement solide pour hiérarchiser, orienter et optimiser les actions au service des marques.
ANTICIPATION DES MARCHES
- Fond de catégorie
- Observatoires
- U & A
- Typologies
- Segmentations
- Analyse de potentiel
VALORISATION DE LA MARQUE
- Bilan d’image de marque
- Brand mirror
- Brand equity
- Brand stretching
- Brand positioning
- Baromètre de satisfaction
- Baromètre de notoriété-image
CONNAISSANCE & EXPERIENCE CLIENTS
- Shop along
- Baromètre
- Social scroller
OPTIMIZATION DU MIX
- Test de gamme, test de mix
- Test de noms
- Test de merchandising (pré/post)
- Test de Pack
- Optimisation de gammes (Turf)
- Bilan de lancement
DEVELOPPEMENT DE L’OFFRE
- CUT, HUT
- Screening de concepts et de produits
- Tests de formules
- Trade off pack/prix/
ETUDES QUALITATIVES
Sky Consulting propose l’approche qualitative ad hoc la plus adaptée à vos enjeux et à vos objectifs : les méthodologies traditionnelles, projectives ou hybrides en passant par les approches digitales permettent d’avoir une compréhension approfondie des comportements des consommateurs. Elles fournissent des conclusions claires et des recommandations activables, aidant les marques à orienter leurs stratégies et à prendre des décisions concrètes pour un impact direct sur le marché.
ETUDES EXPLORATOIRES
- Connaissance des marchés
- Analyse de la concurrence
- Recherche de consumer insights
- Usages & Attitudes et typologies
- Consumer Portraits
- Etude fondamentales sur des grands sujets de société (santé, beauté, retraites….
- Etudes spécifiques sur les attentes par cibles (Gen Z, Seniors, Enfants, …)
MARQUE
- Bilan et image de marque
- Fond de marque
- Ecriture de la brand idea
- Positionnement, repositionnement
- Test d’architecture de marques
- Brand stretching
- Baromètre de satisfaction
- Baromètre de notoriété-image
INNOVATION
- Test de concepts
- Test de style
- Test de nouveaux produits/services
- Test de logos
- Test de packaging
- Test de gamme
- Etude « unmet need & expectations »
COMMUNICATION
- Test de signature
- Identification d’un territoire de communication
- Pre et post tests de communication/campagne publicitaire
- Test des stratégies média et des plans de déploiement
- Test de merchandising
- Test de site et interface digitale
- Test de réseaux sociaux
- Test RSE
CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE CLIENTS
- Identification des attentes et des besoins clients
- Identification des parcours clients
- Identification des painpoints
- Identification des touchpoints prioritaires
SÉMIOTIQUE
Sky Consulting propose l’approche qualitative ad hoc la plus adaptée à vos enjeux et à vos objectifs : les méthodologies traditionnelles, projectives ou hybrides en passant par les approches digitales permettent d’avoir une compréhension approfondie des comportements des consommateurs. Elles fournissent des conclusions claires et des recommandations activables, aidant les marques à orienter leurs stratégies et à prendre des décisions concrètes pour un impact direct sur le marché.
DÉCRYPTAGE DES SIGNES, LES MESSAGES ENVOYÉS PAR UNE MARQUE
Au travers de ses différentes formes d’expression et de prise de parole : communication, publicité, site Web, packaging, logo, claims….
Décortiquer ce que racontent les signes: les effets de sens, la portée symbolique des mots/images, le système de valeurs implicites véhiculé par la marque
MISE EN PERSPECTIVE L’ANALYSE DES SIGNES, DES MESSAGES & LA PERCEPTION CONSOMMATEURS
Comprendre plus précisément et analyser plus finement les leviers des perceptions consommateurs
Les signes, les éléments visuels ou sémantiques qui structurent le discours des consommateurs (en positif ou en négatif) : les logiques profondes à l’œuvre
IN FINE, UN APPROFONDISSEMENT DES RECOMMANDATIONS D’ÉTUDE ET LEUR DIMENSION OPÉRATIONNELLE
Mieux maîtriser les signes, les codes, les significations & symboles, c’est identifier plus précisément les leviers sur lesquels agir
L’optimisation d’un message, d’un récit, d’un packaging, d’un discours de marque : afin de le rendre plus efficace, plus performant auprès du consommateur
Notre offre Sémio peut être intégrée à une approche qualitative dans un objectif d’enrichissement et de complémentarité ou faire l’objet d’une prestation indépendante.
PLANNING & CONSEIL STRATÉGIQUE
Le planning & conseil stratégique de Sky Consulting vous accompagne sur la compréhension, l’analyse et l’aide à la décision stratégique concernant votre secteur vos cibles, votre marque, vos marchés, vos concurrents, en aval ou en amont d’une étude, ou indépendamment en :
- Enrichissant et complétant en amont la voix du consommateur et en disposant de toutes les sources d’informations via toutes les dimensions d’une problématique pour une vision 360 : analyse de la société (historique, culturel, politique, économique, social, technologique, environnement,,…), des secteurs, des concurrents, des parties prenantes
- Augmentant et approfondissant en aval les conclusions d’une étude en les rendant plus actionnables et génératrices de contenu et de valeur par des recommandations et un accompagnement de terrain vers la prise de décision
OBSERVATION
Ecoute et détection :
- Social et web listening,
- Hub de marchés/ tendances
- Observatoire d’opinions
DOCUMENTATION
Information spécialisée :
- Desk research,
- Secteur, marches, marque, societés
INSPIRATION
Vision et ouverture :
- Travaux thématiques spécialisées,
- Livres blancs sur des sujets d’actualités,
- Réflexions sur des sujets de fonds
INNOVATION
Ateliers de co-creation :
SKY LAB ®, UP CREA ® : nouveaux produits, nouveaux services, nouvelles cibles, extensions de games
RECOMMANDATIONS
Construction de contenu de marque et de communication :
- Raison d’être,
- Plateforme de marque,
- Positionnement,
- Discours et messages de communication,
- Systèmes de marque,
- Brief aux agences
ACCOMPAGNEMENT
Nouveaux outils pour l’aide à la décision :
- Création de marque
- Cibles et consommateurs
- Architecture de marques
- RSE
- Expérience client
Des outils méthodologiques agiles et sur-mesure
LES VEILLES ET RECHERCHES
- Les desk research
- Les avis experts
- Les regards des influenceurs
- Les explorations culturelles
- Le web listening
- Les analyses sémiotiques
- Les recherches éthnographiques
LES EXPERIENCES INDIVIDUELLES ET EN GROUPE
- Le mobile diary
- Les workshops
- Les sessions de création et d’idéation
- Les entretiens, triades, mini-groupes ou groupes physiques ou on-line
- Le bulletin Board
- Le blog research
- Les communautés digitales
- Le recueil Online/Téléphonique
- L’évaluation des user-experiences
LES OUTILS EMOTIONNELS ON SITE
- Mesure de l’engagement émotionnel
- Tracking facial
- Eye tracking et linéaire reconstitué
- Bio-métrique: neuro-GSR
- Techniques projectives
- Mapping du customer journey
- Visites magasins
